La educación constituye uno de los factores determinantes para el desarrollo social, por
ende, muchos de los planes estratégicos del estado dedican esfuerzos y presupuestos para
priorizarla dentro de sus actividades en la búsqueda de hacer de ella un proceso abarcador
y eficiente.
Una de las alternativas más importantes que han cobrado relevancia como respuesta a esta
necesidad social de ampliar la cobertura de la educación, es la Educación a Distancia (EaD),
la cual constituye una revolucionaria modalidad al desempeñar un papel excepcional en la
ampliación del alcance de los sistemas educativos.
La educación a distancia tiene grandes desafíos, entre ellos, contribuir a la construcción de
la noción de la educación como un elemento de toda la vida y como un bien social de
primera necesidad para el desarrollo en las personas y las instituciones. Para alcanzar lo
anterior, los programas que actualmente se ofrecen a distancia deben de ser evaluados para
garantizar los objetivos y el desarrollo de las competencias planeadas y consolidar la
modalidad.
De acuerdo con el Instituto para las
Políticas de Educación Superior (2000),
existen puntos de referencia esenciales
para garantizar calidad en la educación
a distancia mediada por Internet.
Recomendaciones que a pesar de no
haber sido propuestas específicamente
para el contexto , pueden
ser transferibles a cualquier escenario
educativo a nivel mundial. Con la
interpretación apropiada a la realidad en
la cual se aplican, estos puntos pueden
ayudar al Estado, a la universidad, los
gerentes académicos, las entidades de
acreditación, docentes y estudiantes,
en la toma de razonable e informada de
juicios con respecto a la calidad de esta
modalidad educativa.
Criterios que deberían considerarse para la calidad de un Entorno Virtual para
el Aprendizaje
Torres y Ortega (2003) apoyándose en los trabajos de Zeiberg (2001) proponen tres ámbitos de análisis de la calidad de la formación on line realizada a través de plataformas (LMS).
- Calidad técnica. Características técnicas de la plataforma que han de garantizar la solidez y estabilidad de los procesos de gestión y de enseñanza aprendizaje, tales como:
- La infraestructura tecnológica necesaria, su accesibilidad y complejidad.
- El coste de acceso y mantenimiento.
- El nivel de conocimientos técnicos necesarios para su utilización.
- La facilidad de navegación a través de su interface.
- La calidad de los sistemas de control de seguridad y acceso a los procesos y materiales.
- La eficacia de gestión de los cursos ofertados.
- La versatilidad para el seguimiento de las altas y bajas de alumnos.
- Posibilidad de mantenimiento y actualización de la plataforma.
- Calidad organizativa y creativa. Potencialidades organizativas y creativas para el adecuado desarrollo de los procesos de Enseñanza-Aprendizaje.
- La flexibilidad a la hora de perfilar enfoques de instrucción y aprendizaje.
- La posibilidad de adaptación y uso a otros ámbitos educativos.
- Versatilidad a la hora de diseñar e implementar sistema de ayuda y refuerzo para el alumnado.
- Disponibilidad de herramientas de diseño y gestión de los programas de enseñanza virtual fáciles de usar y con buenas posibilidades creativas.
- Posibilidad de organizar los contenidos mediante índices y mapas conceptuales.
- Posibilidad de creación automática y/o manual de glosario de términos y versatilidad del mismo.
- Posibilidades de integración de multimedia.
- Calidad para la generación y utilización de herramientas de evaluación, autoevaluación y coevaluación.
- Calidad comunicacional. Posibilidades de comunicación sincrónica y asincrónica tanto entre todas las personas involucradas en la acción formativa, incorporando elementos que faciliten el conocimiento entre los estudiantes y humanicen la acción formativa. Las plataformas permitirán el uso de:
- Foros o grupos de debate.
- Correo electrónico y mensajería interna.
- Tablón de noticias.
- Calendario.
- Chats.
- Audioconferencia y/o videoconferencia.
- La calidad Didáctica. Posibilidad de incorporar actividade en la acción formativa que permitan integrar de forma coordinada metodologías diversas apoyadas en los principios de aprendizaje de las teorías conductistas, cognitivistas y constructivistas. Siguiendo los principios de:
- Orden y claridad didáctica
- Secuencialidad conceptual
- Autonomía organizativa
- Andamiage cognoscitivo
- Información y comunicación multimedia
- Aprendizaje activo
- Aprendizaje significativo
- Aprendizaje cooperativo
En conclusión en un sistema educativo presencial
o virtual, el indicador más importante
de calidad es el aprendizaje logrado por
los estudiantes. Por ello, la evaluación
del sistema como tal, de sus procesos,
estructura y recursos, se realiza con el
fi n de introducir oportunamente mejoras y transformaciones requeridas con
la fi nalidad de mejorar dicho aprendizaje (Silvio, 2006). No obstante, gestionar para consolidar procesos de calidad requiere desarrollar una cultura de
refl exión y sistematización del trabajo
realizado. Más aún, es necesario que
esto se convierta en una actuación voluntaria, natural y cotidiana, para todos
los miembros de la organización. Si
todos revisan y comparten constante mente los resultados de su actuación,
estarán apuntalando la direccionalidad
institucional, porque siempre encontrarán ideas para perfeccionar los procesos
y complementarlos. En ese compartir,
algunas áreas o unidades pueden apoyar el mejoramiento de otras, porque
la práctica de planifi car e implementar
la instrucción, lleva consigo propósitos, desafíos, difi cultades y resultados
que pueden servir de advertencia a las
prácticas de otras áreas en la misma organización.
Finalmente, es imperioso vigilar
que todo cuanto se desarrolle esté antecedido por un proceso sistemático
de planifi cación. Planifi car es la única
manera de utilizar los recursos disponibles con el mínimo de errores, ayuda a
sentar las bases para poder refl exionar
acerca de la utilidad e impacto de las
acciones educativas y permite accionar
para transformar positivamente los medios empleados antes de su uso en el
futuro. Trabajar con calidad es un reto
que exige superar la automatización
irrefl exiva que muchas veces se presenta en el ejercicio docente y en el quehacer gerencial. Esta práctica, aunque resulta una tarea laboriosa, es la única vía
que tiene la educación a distancia por
medios virtuales, para emerger como
una modalidad factible y útil para ampliar las oportunidades de estudio con
garantía, efi cacia y seguridad.
Referencias Bibliográficas
SILVIO, JOSÉ (2006). Hacia una
educación virtual de calidad,
pero con equidad y pertinencia.
Revista de Universidad y Sociedad
del Conocimiento. Vol. 3. No. 1
España. pp. 1-12. Fuente: dialnet.
unirioja.es (Consultado el 22-04-
2012).
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